Gestión de la cadena de suministro en la empresa de transportes de Zúrich
En Autoridad de Transportes de Zúrich (VBZ) es el proveedor municipal de transporte público de Zúrich y gestiona una amplia red de tranvías, autobuses y trolebuses. Como parte de la ciudad de Zúrich, garantizan una movilidad sostenible y fiable en la región. VBZ desempeña un papel central en el transporte público local y apuesta por tecnologías modernas y medios de transporte respetuosos con el medio ambiente.
Como operador de transporte público, VBZ forma parte del sistema suizo de transporte público y, por tanto, está sujeto a las directrices de la Oficina Federal de Transportes BAVque controla y regula el transporte público en Suiza. La FOT establece normas estrictas en las áreas de gestión de la cadena de suministro, seguridad, cumplimiento y sostenibilidad. La FOT lo comprueba y garantiza mediante auditorías periódicas.
Además, como departamento de servicio público de la ciudad de Zúrich, VBZ está sujeta a estrictos controles por parte de las autoridades competentes de la ciudad y el cantón de Zúrich, con amplias obligaciones de información. obligaciones de información. Por lo tanto, una gestión transparente de la cadena de suministro con una gestión integral de los riesgos y un sistema comprensible de presentación de informes son una necesidad absoluta para VBZ.
1. requisitos básicos de la VBZ
VBZ se enfrentaba al reto de mejorar su gestión de la cadena de suministro para modernizar y optimizar la gestión de su cadena de suministro. Se buscaba una solución que cumpliera los requisitos especialmente exigentes de VBZ en cuanto a transparencia, sostenibilidad y gestión de riesgos y gestión de riesgos, y que al mismo tiempo fuera fácil de usar.
1.1. Optimización de la gestión de la cadena de suministro (SCM) y gestión de proveedores:
Los procesos que antes se gestionaban con herramientas de desarrollo propio debían sustituirse por una solución profesional. Otro requisito importante era que el nuevo sistema gestionara todos los documentos relevantes de forma centralizada y ofreciera a los usuarios un apoyo proactivo mediante funciones automáticas de recordatorio, por ejemplo para la caducidad de los documentos.
1.2. Cumplimiento de los requisitos del FOT:
El sistema de informes debe contener y presentar toda la información relevante, desde una visión global hasta información granular sobre los proveedores.
2. presentación del director de la SC
VBZ decidió implantar SC Manager de Simmeth System, una plataforma integral de gestión de proveedores que gestiona, supervisa y notifica de forma centralizada todos los datos y documentos relevantes de los proveedores como centro de información y comunicación.
El archivo central de proveedores de VBZ ahora no sólo contiene toda la información empresarial importante sobre los proveedores de VBZ, así como sus grupos de productos y productos, sino que todos los documentos como contratos, pólizas de seguros, certificados y otras pruebas también se gestionan de forma claramente organizada.
Un elemento central del proyecto es el cuadro de mando de riesgos , que consta de varios componentes de riesgo. Los riesgos financieros son un criterio de riesgo importante para VBZ. Para ello, el Gestor de SC dispone de una interfaz con Dun & Bradstreet (DnB), que recupera las calificaciones financieras de los proveedores y las integra automáticamente en el cuadro de mando de riesgos.
Otro componente importante es la evaluación del proveedor. Aquí, los proveedores más importantes son evaluados desde una perspectiva interna de VBZ en criterios como la calidad, la seguridad laboral y el medio ambiente, los precios y el rendimiento logístico. Esto se hace mediante encuestas periódicas utilizando cuestionarios enviados a los departamentos pertinentes, que son controlados y analizados de forma centralizada por el Director de SC. También en este caso, los usuarios disponen de opciones de análisis detallado, informes y un sistema de gestión de acciones que puede utilizarse para realizar mejoras específicas. Para obtener información sobre sostenibilidad, seguridad y calidad de los proveedores, se utilizan cuestionarios que se envían a los proveedores a través del portal de proveedores. portal del proveedor se ponen a disposición de los proveedores a través del portal de proveedores.
3. primeros resultados positivos
Tras la puesta en marcha con un despliegue dentro de VBZ, las primeras mejoras se vieron inmediatamente.
Ali Biyikli, jefe de proyecto de VBZ para el proyecto de implantación, comenta: «Con SC-Gestor, nuestro departamento de compras dispone ahora de una plataforma central para todos los datos y documentos relevantes. Desde las compras centralizadas hasta gestión de categorías hasta los administrativos: ahora hay exactamente una herramienta central en la que se puede encontrar todo. SC-Gestor cumple los requisitos más importantes para los usuarios. Sencillo, centralizado e intuitivo».
El esfuerzo necesario para la recogida y el procesamiento de datos se redujo inmediata y notablemente. También se redujo la susceptibilidad a errores y la dependencia de empleados individuales. Otra gran ventaja del archivo digital central de proveedores es que no sólo recopila, resume y muestra automáticamente los riesgos dentro de la cadena de suministro, sino que también hace que los resultados puedan rastrearse sin problemas y analizarse en detalle. Esto permite a VBZ organizar eficazmente sus procesos de gestión de la cadena de suministro, controlar mejor los riesgos y aumentar la transparencia en la cadena de suministro.
4 Próximos pasos
La gestión de la cadena de suministro de VBZ requiere una optimización constante, que puede llevarse a cabo en cualquier momento gracias a la flexibilidad del SC Manager. Actualmente se están llevando a cabo los siguientes trabajos:
- Intensificación del uso: Tras la fase introductoria, ahora los usuarios deben integrar la herramienta sin problemas en sus flujos de trabajo existentes y utilizarla con mayor intensidad,
- Nuevas ideas: Al utilizar la herramienta, se generan nuevas ideas y se integran en la solución flexible como parte de un proceso de mejora continua.
- Integración de los proveedores: Los proveedores se integran en los procesos paso a paso a través del portal de proveedores .
- Optimización de la gestión de riesgos: Entre otras cosas, se va a optimizar aún más la integración ya activada de la información de Google Alerts para controlar los riesgos a gran escala con ayuda de alertas externas.
Ali Biyikli concluye: «Echando la vista atrás, me gustaría destacar la experiencia extremadamente positiva de trabajar con Simmeth System. La aplicación de la solución de software proporcionada y el apoyo experto del equipo de consultoría contribuyeron decisivamente al éxito del proyecto e hicieron que la colaboración fuera extremadamente eficaz y agradable. El apoyo profesional y la potente herramienta cumplieron nuestras expectativas y crearon un importante valor añadido para nuestra empresa.»
5. conclusión
La introducción del SC Manager en VBZ representa un paso decisivo para que la gestión de la cadena de suministro sea sostenible, transparente y eficaz. Gracias a la plataforma central, VBZ ha optimizado aún más sus procesos y puede centrarse más en la sostenibilidad, el cumplimiento y la gestión de riesgos .